Условия использования

Дата обновления: 6 апреля 2026 г.

1. Согласие с Условиями

Настоящие Условия использования («Условия») представляют собой юридически обязывающее соглашение между вами и ТОО «KOZ AI», товариществом с ограниченной ответственностью, зарегистрированным в Республике Казахстан, БИН 241040039224, расположенным в г. Алматы, Казахстан («Компания», «мы», «нас» или «наш»).

Получая доступ к Scribal («Сервис»), доступному по адресу scriibal.com, или используя его, вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Если вы не согласны, не используйте Сервис.

2. Описание Сервиса

Scribal — это платформа интеллектуального анализа встреч, предоставляющая автоматическую запись встреч, транскрипцию, создание сводок и аналитику на основе искусственного интеллекта. Сервис предоставляется по подписке в формате SaaS (программное обеспечение как услуга).

3. Право использования

Вам должно быть не менее 18 лет, и вы должны обладать правоспособностью для заключения обязывающего соглашения. Если вы используете Сервис от имени организации, вы подтверждаете, что уполномочены связать эту организацию настоящими Условиями.

4. Регистрация учётной записи

Для использования Сервиса необходимо создать учётную запись с точной и полной информацией. Вы несёте ответственность за конфиденциальность учётных данных и за все действия, совершаемые под вашей учётной записью. Немедленно сообщите нам по адресу info@koz-ai.com, если вы подозреваете несанкционированный доступ.

5. Подписки и оплата

Сервис предоставляется через платные подписки, описанные на странице тарифов. Все платежи обрабатываются через Paddle.com Market Limited («Paddle»), нашего Merchant of Record (уполномоченного продавца), который осуществляет выставление счетов, уплату налогов и обработку платежей от нашего имени.

Абонентская плата взимается авансом на регулярной основе (ежемесячно или ежегодно, в зависимости от выбранного плана). Оформляя подписку, вы уполномочиваете Paddle автоматически списывать средства с вашего способа оплаты при каждом продлении.

Цены могут изменяться с предварительным уведомлением за 30 дней. Продолжение использования после изменения цены означает принятие новой цены.

6. Бесплатный пробный период

Мы можем предоставить бесплатный пробный период. По его окончании ваша учётная запись будет автоматически переведена на платную подписку, если вы не отмените её до окончания пробного периода. Мы уведомим вас перед списанием средств.

7. Отмена и возврат средств

Вы можете отменить подписку в любое время через настройки учётной записи. После отмены вы сохраните доступ к Сервису до конца текущего расчётного периода. Дальнейшие списания производиться не будут.

Возврат средств осуществляется в соответствии с нашей Политикой возврата.

8. Ваш контент

Вы сохраняете все права, правовой титул и интерес в отношении всех материалов, которые вы загружаете, записываете или создаёте через Сервис («Ваши Материалы»), включая записи встреч, транскрипции и заметки. Используя Сервис, вы предоставляете нам ограниченную, неисключительную, непередаваемую лицензию на обработку Ваших Материалов исключительно для предоставления вам Сервиса для ваших внутренних деловых целей.

Мы не продаём, не передаём и не используем Ваши Материалы в рекламных целях. Мы не используем Ваши Материалы для обучения моделей ИИ без вашего явного согласия. Мы не получаем доступ к Вашим Материалам, за исключением случаев, необходимых для предоставления Сервиса, предотвращения или устранения технических проблем, или в случаях, предусмотренных законом.

При прекращении действия вашей учётной записи или по вашему письменному запросу на info@koz-ai.com мы удалим Ваши Материалы в течение 30 дней, за исключением случаев, когда хранение требуется применимым законодательством.

9. Отказ от ответственности за контент, созданный ИИ

Сервис использует искусственный интеллект для создания транскрипций, сводок и аналитики. Несмотря на наши усилия по обеспечению точности, результаты ИИ иногда могут быть неполными, неточными или содержать ошибки. Вы должны проверять весь контент, созданный ИИ, прежде чем полагаться на него при принятии деловых решений, в юридических вопросах или в любых других критически важных целях. Мы не гарантируем полную точность транскрипций или сводок, созданных ИИ.

10. Интеллектуальная собственность

Сервис, включая его дизайн, функции, код, документацию и фирменный стиль, принадлежит ТОО «KOZ AI» и защищён применимым законодательством об интеллектуальной собственности. Настоящие Условия не предоставляют вам каких-либо прав на наши товарные знаки, логотипы или другие элементы фирменного стиля. Вы не имеете права копировать, модифицировать, осуществлять обратную разработку, декомпилировать или создавать производные работы на основе Сервиса или любой его части.

11. Допустимое использование

Вы соглашаетесь не использовать Сервис для: (а) записи, расшифровки или обработки встреч без ведома и согласия всех участников, если такое согласие требуется применимым законодательством; (б) нарушения любого применимого закона или нормативного акта; (в) нарушения прав интеллектуальной собственности или конфиденциальности третьих лиц; (г) передачи вредоносного ПО, вирусов или другого вредоносного кода; (д) попыток получения несанкционированного доступа к Сервису, другим учётным записям или связанным системам; (е) использования Сервиса для преследования, оскорбления или причинения вреда другому лицу; (ж) вмешательства в целостность или производительность Сервиса или их нарушения; (з) использования Сервиса в целях, конкурирующих с ТОО «KOZ AI» или наносящих ему ущерб.

Мы оставляем за собой право расследовать и принимать соответствующие меры, включая приостановку или прекращение действия вашей учётной записи, за любое нарушение данного раздела.

12. Доступность Сервиса

Мы стремимся обеспечить высокую доступность Сервиса, но не гарантируем бесперебойную или безошибочную работу. Сервис может быть временно недоступен из-за технического обслуживания, обновлений или обстоятельств, находящихся вне нашего контроля. Мы предпримем разумные усилия для уведомления пользователей о плановых простоях.

13. Ограничение ответственности

В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством:

(а) Исключение косвенных убытков. ТОО «KOZ AI» не несёт ответственности за любые косвенные, случайные, особые, последующие или штрафные убытки, включая, но не ограничиваясь, потерю прибыли, дохода, данных, деловых возможностей или деловой репутации, возникающие в связи с использованием или невозможностью использования Сервиса, даже если мы были уведомлены о возможности таких убытков.

(б) Предел прямых убытков. Наша общая совокупная ответственность за все прямые убытки, возникающие в связи с настоящими Условиями или Сервисом, не превышает общую сумму, фактически уплаченную вами за Сервис в течение двенадцати (12) месяцев, непосредственно предшествующих событию, послужившему основанием для претензии.

(в) Исключения. Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность, которая не может быть исключена или ограничена в соответствии с применимым законодательством.

14. Отказ от гарантий

Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности» без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, включая, но не ограничиваясь, гарантии товарной пригодности, пригодности для определённой цели и ненарушения прав.

15. Возмещение убытков

Вы соглашаетесь возместить убытки, защитить и оградить ТОО «KOZ AI», его должностных лиц, директоров, сотрудников и агентов от любых претензий третьих лиц, обязательств, убытков, потерь и расходов (включая разумные юридические расходы), возникающих в связи с: (а) вашим доступом к Сервису или его использованием; (б) нарушением вами настоящих Условий; (в) нарушением вами прав третьих лиц; или (г) Вашими Материалами.

Если претензия будет предъявлена нам, мы предоставим вам своевременное письменное уведомление. Вы будете иметь право контролировать защиту от претензии при условии, что вы не можете урегулировать какую-либо претензию без нашего предварительного письменного согласия, если урегулирование налагает на нас какие-либо обязательства или признаёт нашу вину. Мы оставляем за собой право участвовать в защите за наш счёт.

16. Форс-мажор

ТОО «KOZ AI» не несёт ответственности за неисполнение или задержку в исполнении своих обязательств по настоящим Условиям, если такое неисполнение или задержка вызваны обстоятельствами, находящимися за пределами нашего разумного контроля, включая, но не ограничиваясь, стихийные бедствия, войну, терроризм, пандемии, действия государственных органов, сбои электропитания, сбои интернета или телекоммуникаций, или сбои в работе сторонних сервисов.

17. Прекращение действия

Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ к Сервису немедленно и без предварительного уведомления, если вы: (а) нарушаете настоящие Условия; (б) не оплачиваете применимые сборы; (в) занимаетесь незаконной деятельностью с использованием Сервиса; (г) используете Сервис способом, угрожающим безопасности, целостности или доступности Сервиса для других пользователей.

Мы также можем прекратить ваш доступ по любой другой причине с предварительным письменным уведомлением не менее чем за 14 дней на адрес электронной почты, связанный с вашей учётной записью.

Вы можете прекратить использование учётной записи в любое время, отменив подписку через настройки учётной записи или связавшись с нами по адресу info@koz-ai.com. При прекращении ваше право на использование Сервиса прекращается немедленно. Мы удалим Ваши Материалы в течение 30 дней после прекращения, если вы не запросите экспорт или если хранение не требуется по закону.

18. Прекращение работы Сервиса

В случае принятия нами решения о прекращении работы Сервиса мы уведомим вас не менее чем за 30 дней. Любая предоплаченная, неиспользованная абонентская плата будет возвращена пропорционально.

19. Изменения Условий

Мы можем периодически обновлять настоящие Условия. О существенных изменениях мы сообщим по электронной почте или через Сервис. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает принятие обновлённых Условий.

20. Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Казахстан. Любые споры подлежат разрешению в судах города Алматы, Казахстан, если иное не предусмотрено применимым законодательством.

21. Полнота соглашения и делимость

Настоящие Условия вместе с нашей Политикой конфиденциальности и Политикой возврата составляют полное соглашение между вами и ТОО «KOZ AI» в отношении Сервиса. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано неисполнимым, остальные положения сохраняют полную юридическую силу.

22. Контакты

По вопросам, связанным с настоящими Условиями, обращайтесь:

ТОО «KOZ AI» г. Алматы, Казахстан Email: info@koz-ai.com Телефон: +7 700 073 33 30